POLÍTICA DE PRIVACIDAD

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?
Todos los datos facilitados por los Usuarios en los diferentes formularios, procesos de contratación y para ponernos en contacto contigo que se encuentran en www.ciar.es serán incorporados y tratados, tanto a través de medios telemáticos, informáticos y no automatizados, siendo el responsable de dichos tratamientos:

CIAR ESPAÑA S.L.
CIF número B-03122108
C/ Pardo Gimeno, 53, 1º B, 03007-Alicante (España).
Teléfono: 965 112 111

¿Quién puede facilitarnos datos?
El acceso de los usuarios a la página web www.ciar.es puede implicar el tratamiento de datos de carácter personal. Al acceder a nuestra página, manifiesta que es mayor de edad y que todos los datos que nos facilite, bien sean obligatorios para prestarle el servicio o información o bien datos adicionales que completan su información y solicitud, son veraces y correctos. Estos datos nos los proporciona voluntariamente. Para determinados tratamientos de datos le solicitaremos que nos otorgue su consentimiento y para determinadas finalidades, le solicitaremos su autorización a través de la activación de las casillas de validación específicas.

¿Qué datos recopilamos?
Al enviar una consulta de información, ponerse en contacto con nosotros a través de correo electrónico o por teléfono, que respondamos a sus solicitudes, contratar los servicios, podemos solicitarle que nos facilite una serie de datos e información personal tales como su nombre, apellidos, dirección, email, teléfono contacto o servicio que necesita.
Asimismo, para tramitar un procedimiento online, podemos solicitarle datos relativos a su filiación, situación matrimonial, familiar y patrimonial.

¿Cómo se usa la información y datos que nos facilita?
CIAR ESPAÑA S.L. usará la información que nos proporciona para las siguientes finalidades:
* Tratamiento de datos de usuario para responder a sus solicitudes de información.
* Trataremos sus datos para responder a tus solicitudes de información y ponernos en contacto con usted para remitirle información sobre nuestros productos y servicios y hacer un seguimiento de las mismas.
* La base que legitima este tratamiento es su consentimiento. Sus datos serán conservados mientras se mantenga vigente el consentimiento; una vez producida su baja voluntaria, serán bloqueados por un plazo de 2 años, siendo posteriormente eliminados.
* Tratamiento de datos para contratación de servicios de CIAR ESPAÑA S.L.
* Trataremos sus datos, con su consentimiento expreso, para la tramitación y contratación de productos y servicios de CIAR ESPAÑA S.L., así como la prestación de estos servicios.
* La base que legitima el tratamiento es su consentimiento y, en caso de contratación, la relación entre las partes; sus datos serán conservados, una vez finalizados los servicios contratados, por un plazo mínimo de 2 años; posteriormente, previo proceso de disociación, la información sobre servicios prestados será tratada a efectos estadísticos.
* Tratamiento de datos para comunicaciones de CIAR ESPAÑA S.L.
* Trataremos sus datos, con su consentimiento expreso, para remitirle comunicaciones de productos y servicios de CIAR ESPAÑA S.L.
* La base que legitima el tratamiento es su consentimiento; en cualquier momento podrá darse de baja siguiendo las instrucciones que aparecen al final de todas las comunicaciones electrónicas o solicitándolo por escrito, como se describe en el apartado Derechos.
* Tratamiento de datos para perfilado y mercadotecnia.
* Trataremos sus datos, con su consentimiento expreso, para finalidades de estudio y análisis de perfiles, comportamiento y preferencias de consumo, uso y navegación por la página, con el fin de mejorar los servicios ofrecidos por CIAR ESPAÑA S.L.
* La base que legitima el tratamiento es su consentimiento; en cualquier momento podrá revocar este consentimiento.

¿Cómo y dónde se comparte la información?
CIAR ESPAÑA S.L. le informa, de manera expresa, que únicamente comunicará los datos a aquellos organismos y entes de la Administración Pública con competencia en la materia de acuerdo con la normativa legal vigente, así como a las entidades necesarias para la prestación del servicio contratado.

Seguridad de sus datos
CIAR ESPAÑA S.L. da gran importancia a la seguridad de toda la información de identificación personal. Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura; por ello, hacemos esfuerzos y destinamos recursos a mejorar cada día nuestra página y que las funcionalidades que ponemos a tu disposición sean más seguras.

Una vez que hayamos recibido su información, sobre dichos datos hemos implementado medidas de seguridad para garantizar el acceso, confidencialidad, integridad y evitar cualquier pérdida, mal uso y/o alteración de los datos que están bajo nuestro control. Por ejemplo, nuestras políticas de seguridad y privacidad son revisadas periódicamente y mejoradas según sea necesario y sólo el personal autorizado tiene acceso a la información del usuario.

Datos de navegación en www.ciar.es
CIAR ESPAÑA S.L. solamente registrará datos anónimos con respecto a la navegación de los usuarios, con el fin de obtener datos estadísticos sobre fecha y hora de acceso al Web Site, navegación, visitas, uso de funcionalidades, descargas, visualizaciones. Además, con el fin de conocer la eficacia de los banners y links que apuntan a nuestro sitio, identificaremos también el link de procedencia de la visita. Toda la información obtenida es completamente anónima, y en ningún caso podría ser utilizada para identificar a un usuario concreto ni es posible asociarla con una persona en particular, simplemente nos servirá para mejorar el servicio que ofrecemos a nuestros usuarios.

Le informamos, asimismo, que durante la navegación y visita a las páginas de CIAR ESPAÑA S.L. podemos utilizar balizas de seguimiento y cookies, que nos permiten adecuar nuestros servicios y productos a las preferencias e intereses de los usuarios y visitantes. En caso de visitantes de la página, los datos que nos proporcionan estas balizas de seguimiento no pueden ser asociados a una persona concreta ni nos permiten obtener una identificación directa del usuario.

Sus Derechos y el acceso a la información
De acuerdo con la normativa vigente, Reglamento UE 679/2016, de 27 de abril, General de Protección de Datos tiene la posibilidad de ejercitar los siguientes derechos personalísimos, acreditando de manera fehaciente su identidad, bien a través de medios electrónicos (en el caso de newsletters, comunicaciones y correos electrónicos) o bien a través de comunicación por escrito dirigida a nuestro Responsable de Privacidad. Sus derechos son los siguientes:

* Derecho a revocar su consentimiento y solicitarnos que no procesemos sus datos.
* Derecho de acceso a la información que disponemos referente a su persona, con especificación de las finalidades del tratamiento que realizamos y las comunicaciones que hemos realizado a terceras administraciones y empresas, bien por encontrarse autorizadas por ley o por ser necesarias para la prestación del servicio que nos ha solicitado, bien por haber otorgado su consentimiento.
* Derecho de rectificación de sus datos, por el que actualizaremos y pondremos al día la información y datos que disponemos según la información que nos facilite.
* Derecho a la supresión de sus datos, una vez cumplidos los plazos legales de conservación fijados por la normativa de aplicación.
* Derecho a oponerse a que realicemos cualquier actividad de tratamiento de sus datos, a través de la revocación de tu autorización/consentimiento.
* Derecho a limitar el tratamiento de sus datos, como en caso que interponga una reclamación o quiera que conservemos tus datos por un plazo superior, evitando su supresión.
* Derecho a la portabilidad de sus datos, por el que le facilitaremos en un formato de archivo de lectura común aquellos datos que nos ha facilitado en el momento de su registro como usuario.

Además, le informamos que siempre podrá acudir a la Autoridad de Control Española de Protección de Datos (Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es) para solicitar su tutela o interponer una reclamación en relación al tratamiento de datos personales.

Responsable de Privacidad
En cualquier momento nos podrá solicitar, de manera totalmente gratuita, bien por carta o a través de correo electrónico, el ejercicio de sus derechos, debiendo incorporar a su solicitud fotocopia de tu DNI/NIE/Pasaporte, puesto que se trata de un derecho personalísimo.

Sus solicitudes deberá enviarlas a nuestro Responsable de Privacidad en la siguiente dirección:
CIAR ESPAÑA S.L.
CIF B03122108
C/ Pardo Gimeno, 53, 1º B, 03007-Alicante (España).

Cambios en la Política de Privacidad
De vez en cuando podremos modificar o adaptar nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de datos de Carácter Personal. Las modificaciones serán comunicadas a nuestros usuarios.